Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Júlia López Diez, con NIF 38875116X y domicilio en Carrer d'Enric Granados 131, Vilassar de Mar, Barcelona, 08340, España, bajo el nombre comercial "Júlia Private Tours & Local Experiences", es la responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en hello@juliaprivatetours.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Nombre y correo electrónico, cuando rellenas el formulario del código de descuento en la web. Los usamos para enviarte el código y, si nos escribes o reservas más adelante, para responderte e informarte sobre nuestros tours y retiros.
• Datos de contacto y de la reserva, cuando reservas un tour a través de nuestro calendario de citas (Google Calendar) o cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o Instagram. Los usamos para gestionar tu reserva, responder a tus consultas y prestarte el servicio contratado.
• Datos de pago: los pagos se realizan a través de enlaces de pago seguros de Stripe. Nosotras no almacenamos en ningún momento los datos de tu tarjeta.

3. Base legal

Tratamos tus datos en base al consentimiento que nos das al rellenar un formulario o iniciar una conversación con nosotras, y en base a la ejecución del contrato cuando reservas uno de nuestros tours.

4. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos los siguientes proveedores para prestar nuestros servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

• FormSubmit, para gestionar el envío del formulario de contacto de la web.
• Google Calendar, para gestionar la disponibilidad y las reservas.
• Stripe, para procesar los pagos de forma segura.
• Google Ads (Google Ireland Limited), para medir si nuestros anuncios generan reservas. Solo se activa si aceptas las cookies.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotras —reservas, consultas pendientes de respuesta— y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad o limitar su uso, escribiendo a hello@juliaprivatetours.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

7. Cookies y almacenamiento local

Esta web no utiliza cookies propias ni de analítica. Si aceptas el aviso de cookies, cargamos la etiqueta de Google Ads, que instala cookies de Google (por ejemplo, _gcl_aw) para medir si nuestros anuncios generan reservas — por ejemplo, cuando llegas a la página de confirmación tras pagar. Si las rechazas, no se carga ninguna etiqueta de Google. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página de la web.

Además, la web utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar el idioma que has seleccionado, tu elección sobre las cookies y que ya has visto un aviso. Esta información se guarda solo en tu propio dispositivo.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, te pedimos que no nos facilites datos personales sin la supervisión de un adulto responsable.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hello@juliaprivatetours.com.